Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med podjetjem Ograje Alu les d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) in kupcem (v nadaljevanju: naročnik) ter urejajo postopek naročanja, prodaje, izmere in montaže aluminijastih ograjnih sistemov in dodatkov.
1. Podatki o podjetju
- Naziv: Ograje Alu les d.o.o.
- Sedež: Einspielerjeva ulica 31, 2000 Maribor
- Matična številka:
- Davčna številka:
- E-naslov: info@alu-les.si
- Telefon: +386 40 488 480 ali +386 70 740 371
2. Informativna ponudba in naročilo
- Vse cene na spletni strani in v informativnih izračunih so okvirne narave.
- Informativna ponudba, pripravljena na podlagi mer naročnika, ni zavezujoča.
- Pogodba (naročilo) se šteje za sklenjeno, ko naročnik potrdi končno ponudbo (pripravljeno po profesionalni izmeri) in poravna dogovorjeni avans.
3. Cene in DDV
- Cene so navedene v evrih (€).
- 9,5 % DDV se obračuna fizičnim osebam za dobavo in montažo v stanovanjske objekte (pod 250 m² uporabne površine).
- 22 % DDV se obračuna za nakupe brez montaže (material po meri), za poslovne objekte in novogradnje, ki ne izpolnjujejo pogojev za nižjo stopnjo.
4. Izdelki po meri in odstop od pogodbe
Pomembno obvestilo: V skladu s 43.č členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot) potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez razloga, kadar gre za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam (izdelki po meri, razrezani profili, specifične barve).
- Odpoved naročila po začetku proizvodnega procesa ni mogoča brez povračila celotnih nastalih stroškov.
5. Izmera in montaža
- Naročnik je dolžan zagotoviti prost dostop do mesta montaže in dostop do električnega omrežja.
- V primeru, da naročnik sam posreduje mere (brez naše izmere), podjetje ne odgovarja za morebitno neustreznost dimenzij končnega izdelka.
- Roki za montažo so informativni in se lahko podaljšajo v primeru neugodnih vremenskih razmer ali višje sile.
6. Garancija in reklamacije
- Ponudnik jamči za kakovost materialov in opravljene montaže v skladu z veljavno zakonodajo.
- Naročnik je dolžan opraviti pregled izdelka takoj po opravljeni montaži in morebitne vidne napake takoj zapisati v primopredajni zapisnik ali sporočiti v 8 dneh po e-pošti.
- Garancija ne velja v primeru mehanskih poškodb s strani naročnika ali nepravilnega vzdrževanja.
7. Reševanje sporov
- Podjetje Ograje Alu les d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (SRPS) kot pristojnega.
- Povezava do evropske platforme za spletno reševanje sporov: Platforma SRPS.
- Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je pristojno sodišče v Mariboru.